AYUDA Y PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿CUÁL ES EL PROCESO PARA COMPRAR EN LA WEB?

    El proceso para comprar en Bebitus es muy sencillo y rápido:

    • Localiza el producto que te interesa accediendo a las diferentes secciones del menú o utilizando el buscador.
    • Pulsa “Añadir a la cesta” para incorporar el producto a tu pedido.
    • Una vez hayas añadido a tu cesta todos los artículos que deseas comprar, pulsa “Comprar".
    • Crea una cuenta de usuario o regístrate.
    • Introduce los datos de envío y elige la forma de pago que prefieras: tarjeta, PayPal o transferencia. Antes de pagar, podrás verificar los artículos seleccionados, el plazo de envío y los costes de envío.
    • Recibirás tu compra cómodamente en tu domicilio.
  • ¿POR QUÉ DEBO CREAR UNA CUENTA EN BEBITUS?

    La primera vez que compres en Bebitus, deberás abrir una cuenta de usuario. De esta forma, la próxima vez que vuelvas a comprar no tendrás que introducir de nuevo tus datos. Así, podrás hacer compras más rápido y sin equivocaciones. Mantener una cuenta en Bebitus no tiene costes ni implica ninguna obligación de comprar.

    Al registrarte en Bebitus, ten en cuenta que:
    * Das tu consentimiento para recibir ofertas, cupones, descuentos y novedades de nuestra tienda y de los fabricantes que colaboran con nosotros.
    * En ningún caso cedemos tu información a otras empresas.
    * Si no deseas que te mandemos publicidad, sólo tienes que contactar con nosotros.

    Para saber más, te recomendamos consultar nuestras Condiciones de uso.

  • ¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR LO QUE BUSCO?

    Tienes diferentes opciones:

    • Pulsa en las diferentes secciones de la página para acceder a los apartados correspondientes y ver las categorías existentes.
    • Introduce el nombre, marca o descripción del producto que quieres en el buscador y te aparecerán los resultados disponibles.
    • Y si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros y te diremos dónde puedes encontrarlo. También puedes sugerir un producto que no esté en la web y estudiaremos añadirlo a la tienda.
  • ¿QUÉ PASA SI NO ENCUENTRO UN PRODUCTO?

    Si no encuentras el producto que buscas, contactar con nosotros y te confirmaremos si lo tenemos.

    También, puedes sugerir un producto que no esté en la web y estudiaremos si es posible añadirlo a nuestra tienda online.

  • ¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA DARME DE BAJA?

    Si deseas darte de baja de nuestro sitio web, contactar con nosotros y procederemos a eliminar tu cuenta inmediatamente.

    Eso sí, a partir de ese momento no recibirás nuestras promociones, descuentos y obsequios para tu bebé.

  • ¿VAIS A ENVIARME PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS?

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  • ¿SON SEGUROS VUESTROS PRODUCTOS PARA MI BEBÉ?

    En Bebitus solo encontrarás artículos nuevos de primeras marcas en perfecto estado, exactamente idénticos a los que puedes comprar en un supermercado, una farmacia o parafarmacia o una tienda de puericultura. Todos los productos que comercializamos están homologados para su venta en la Unión Europea y en España y han superado los controles más estrictos de seguridad e higiene.

    Si detectas algún artículo que no cumpla estos requisitos, contactar con nosotros.